코웨이 정수기 제품을 렌탈하시고 설치 받으신 고객님으로부터 연락이 왔어요.
설치기사님 말씀대로 물을 빼고 나서 물맛을 봤는데 물맛이 너무 이상하다고, 이런 물을 계속 먹을 자신이 없어서 해체 요청을 해야 하나 고민 중이라고....
저는 이게 무슨 일인가 싶어 (이런 일이 처음이라) 얼른 알아봐드렸어요. 답은 물을 좀더 많이 뺀 후에 마셔보시라는.... 그래서 그대로 전달해드렸죠.
고객님이 그 답변대로 물을 넉넉히 더 뺀 후에 물을 마셔보니 물맛이 완전히 바뀌었다며 계속 잘 쓰겠다고 하셨습니다.
보통은 설치기사님이 설치 이후에 기본적으로 어느 정도의 물을 빼야 하는지 안내를 해주십니다. 특별한 경우가 아닌 한 그 정도 물을 뺀 후에 물을 마시면 별 문제가 없는데요.
수질이 지역마다, 동네마다, 건물마다 다를 수 있기 때문에 (파이프의 노화라든가, 기타 여러 이유로) 경우에 따라서는 아마 이런 일이 발생하기도 하는 것 같습니다.
코웨이 정수기 설치 이후에 물맛이 이상하다면 물을 좀더 넉넉히 빼신 후에 (틀어놓으신 후에) 한번 드셔보세요. 그래도 개선이 되지 않으면 즉시 코웨이 고객센터로 문의하시기 바랍니다! 혹여 설치 과정에서 실수가 있거나 다른 원인이 있을 수도 있으니까요. 저는 개인적으로 아직 그런 경우는 못 봤지만요.
코웨이 미국 동부지사 고객센터 전화번호 다시 한 번 안내해드립니다.
(201) 482-4011
미국 거주하시는 분들 중에 코웨이 제품 렌탈이나 구매 관심 있으신 분들은 카카오톡오픈챗으로 연락 주세요~ ^^
https://open.kakao.com/me/heavenlady
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